גברת בת 75 ממצפה רמון הרחוקה, סובלת כבר המון זמן, היו לה כאבים קשים ובהיותה ללא משפחה זמינה לצידה, לא התייחסו אליה כראוי ובקהילה לא קיבלה מענה. נאמר לה שתצטרך להמתין לבדיקת גסטרו קרוב לשנה שלמה, וכן זמן נוסף לאבחון רופא וכו', היא כמעט והתייאשה… תוך זמן קצר מפנייתה אלינו, הבאנו אותה ל"איכילוב". דאגנו לה לצוות הרפואי הנכון ולבדיקות המקיפות ביותר בפרק זמן הכי קצר שניתן, ולליווי אישי עד הפרטים הקטנים: מתי יאשפזו אותה, מי יבצע את הבדיקות, מעקב ובירור מקיף והכל ביחס מכובד לגילה ולמצבה.
לאורך כל הדרך מרגע פנייתה, היא קיבלה ליווי טלפוני מהמזכירה והכנה לקראת מה שמצפה לה. הליווי היה פריצת דרך מבחינתה שמישהו שומע ומקשיב ואכפת לו ממצבה. היא לא גמרה לשבח על כך.
בסוף הטיפול הרפואי היא הייתה ללא מילים. פשוט לא האמינה כמה הרב יוסי מרגלית משקיע בה, ללא שום הכרות או שייכות, היא קיבלה שירות אישי VIP, מסור ומקצועי. היא הודתה לנו מכל הלב, זה ריגש אותנו מאוד. זה מקרה קלאסי של הצלה, כי לולי ההתערבות של הרב יוסי, תהליך הבדיקות והטיפול היה מתארך ומתמשך ימים ארוכים עם סבל בלתי נגמר.
